由于怀柔地处北京远郊区，山区、农村面积广，很多被调查户都有养狗的习惯，给普查员入户调查带来极大不便，也增加了安全隐患。为了普查员的身体健康，确保其在受到伤害之后及时得到救治，怀柔区人普办密切关注此类事件，维护普查员的合法权益。
一、编写《保险服务表》，理赔事项记分明
在《北京市第六次全国人口普查调查人员意外伤害保险服务手册》的基础上，编写出《怀柔区人口普查人员意外伤害保险服务表》，便于普查员参照使用。第一，在该《服务表》显著位置标明报案电话，并着重强调在出险24小时内有效的注意事项，避免受伤普查员因报案不及时而失去理赔机会；第二，拟订意外伤害证明材料模版，统一以电子版形式下发到各镇乡级普查办，再印发给所有普查员，方便普查员依照固定格式说明受伤情况，缩短理赔时间；第三，归纳保险理赔流程，标明流程每步骤需要收集和提交的材料，提高理赔效率，为实际普查工作提供重要保障。
二、慰问受伤普查员，送去浓浓真情
尹秀义是怀柔区杨宋镇张自口村001普查小区一名普查员，区、镇人普办两级领导知悉其在入户登记时被狗咬伤却仍然坚持工作的事迹后，对其伤情非常关心，立即派镇人口普查办公室主任沈志欣作为代表登门慰问，送去1000元慰问金。在倡导这种认真负责的敬业精神的同时督促各级普查办协调好相关工作，帮助受伤普查员顺利完成入户登记。
三、确定岗位职责，寻求最佳解决途径
为切实抓好普查人员意外伤害的救治工作，怀柔区人普办依据《突发事件应急预案》的规定，特别安排区普查办一名副主任主抓普查员意外伤害救治工作，同时明确区普查办综合组一名工作人员专人负责，实现普查员人身受到伤害的事件发生时能够迅速应对，寻求最快最佳的解决途径，使损害降到最低程度，维护普查员的合法权益。